1. Bestellung

Sie bestellen per email oder Fax bei:
sales@arcus-eds.de
Fax.: +49 (0)30 259 33 915

2. Versandkosten

Wir liefern per Post an Ihre Hausanschrift innerhalb Deutschlands. Für jede Einzelbestellung berechnen wir als Porto- und Versandpauschale 7,50 €. Für alle anderen Lieferungen, z.B. ins Ausland berechnen wir die tatsächlichen Kosten.

3. Bestellung und Bezahlung

Sie schicken uns eine email oder Fax mit Ihrer Bestellung und Ihrer Lieferadresse. Wir machen Ihnen ein Angebot, das bei Überweisung des Verkaufspreises auf unser Konto, unter Angabe der Auftragsnummer, vertragswirksam wird. Sofort nach Zahlungsfluss wird die Ware an die angegebene Lieferadresse geschickt.

4. Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Arcus-EDS GmbH
Rigaer Straße 88
10247 Berlin

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen oder Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht  Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Dieses Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenwünschen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

5. Mängel/Reklamation

Von unseren Artikeln sind wir voll überzeugt. Sollte es doch einmal Grund zur Beanstandung innerhalb der Gewährleistungszeit geben, bitten wir Sie, dies baldmöglichst unter Vorlage der Originalrechnung zu reklamieren, jedenfalls aber rechtzeitig anzuzeigen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist anzuzeigen. Dazu wenden Sie sich bitte von Mo-Fr 10:00 bis 16:00 Uhr an unseren Service +49 (0)30 2593 3914 oder schicken uns eine E-Mail an: sales@arcus-eds.de

Unfrankierte Sendungen werden nicht entgegengenommen. Bei berechtigten Rücksendungen erstatten wir nachträglich das Porto.

6. Unwirksamkeit

Die Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der AGB.  Für die unwirksamen Klauseln gelten dann die Bestimmungen, die dem Gewollten am nächsten kommen und wirksam sind.